Tietosuojaseloste

Päivitetty 14.9.2026

Tässä tietosuojaselosteessa kerromme, miten käsittelemme henkilötietoja Horisontin verkkosivustolla osoitteessa https://horisonttikajaani.com.

1. Rekisterinpitäjä

Fysio- ja ratsastusterapia Sanna Mattila
Y-tunnus: 1249520-7
Käynti- ja postiosoite: Välitalontie 11, 87850 Paltaniemi
Horisontin toimipiste: Kauppakatu 21 A, 5. kerros, 87100 Kajaani
Puhelin: 040 506 9180
Sähköposti ja tietosuoja-asioiden yhteydenotot: info@horisontti.fi

2. Mitä tämä seloste koskee

Tämä seloste koskee Horisontin verkkosivuston käyttöä, sivuston yhteydenottolomaketta, sivuston teknistä ylläpitoa sekä Google Analyticsin ja Google Mapsin käyttöä.

Horisontissa toimivat terapeutit, ohjaajat ja muut palveluntarjoajat ovat itsenäisiä toimijoita. He käsittelevät omiin palveluihinsa, ajanvarauksiinsa sekä asiakas- ja potilassuhteisiinsa liittyviä henkilötietoja omina rekisterinpitäjinään. Kun otat yhteyttä palveluntarjoajaan suoraan tai käytät ulkopuolista ajanvarauspalvelua, tietojen käsittelyyn sovelletaan kyseisen toimijan tai palvelun tietosuojakäytäntöjä.

3. Käsiteltävät henkilötiedot

Voimme käsitellä seuraavia henkilötietoja:

• yhteydenottolomakkeella antamasi nimi, sähköpostiosoite ja viestin sisältö;
• yhteydenottoon ja sen hoitamiseen liittyvä viestintä;
• verkkopalvelimen lokitiedot, kuten IP-osoite, käynnin ajankohta, pyydetty sivu sekä selaimeen ja laitteeseen liittyvät tekniset tiedot;
• suostumuksellasi Google Analyticsin keräämät käyttötiedot, kuten katsotut sivut, vierailun ajankohta ja kesto, sivustolle johtanut lähde, likimääräinen sijainti sekä selainta ja laitetta koskevat tiedot; ja
• suostumuksellasi Google Maps -upotteen käytöstä Googlelle välittyvät tekniset tiedot.

Yhteydenottolomakkeen lähetyksiä ei tallenneta WordPressin tietokantaan. Lomakkeella lähetetty viesti toimitetaan sähköpostitse ja sitä voidaan säilyttää vastaanottajan sähköpostijärjestelmässä tämän selosteen mukaisesti.

Yhteydenottolomake ei ole tarkoitettu potilas-, terveys- tai muiden arkaluonteisten tietojen lähettämiseen. Älä kirjoita lomakkeen viestikenttään terveydentilaasi koskevia tietoja, henkilötunnusta tai muita erityisen arkaluonteisia tietoja. Ota tällaisissa asioissa yhteyttä suoraan valitsemaasi palveluntarjoajaan tämän ilmoittamalla turvallisella tavalla.

4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitukset ja oikeusperusteet

Käsittelemme henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:

Yhteydenottoihin vastaaminen

Käsittelemme lomakkeella ja sähköpostitse saamamme tiedot yhteydenottosi käsittelemiseksi, kysymyksiin vastaamiseksi ja pyytämiesi toimenpiteiden toteuttamiseksi. Käsittelyn perusteena on tilanteen mukaan sopimuksen tekemistä edeltävien toimenpiteiden toteuttaminen pyynnöstäsi tai oikeutettu etumme hoitaa yhteydenpitoa ja palvelua koskevia tiedusteluja.

Jos yhteydenottosi koskee tiettyä Horisontissa toimivaa itsenäistä palveluntarjoajaa, viesti voidaan välittää kyseiselle palveluntarjoajalle asian hoitamiseksi. Välitys perustuu pyyntöösi ja oikeutettuun etuumme ohjata yhteydenotto oikealle vastaanottajalle.

Sivuston turvallisuus ja tekninen toiminta

Käsittelemme välttämättömiä teknisiä tietoja sivuston toiminnan, tietoturvan, väärinkäytösten ehkäisemisen ja virhetilanteiden selvittämisen vuoksi. Käsittelyn perusteena on oikeutettu etumme ylläpitää turvallista ja toimintavarmaa verkkosivustoa.

Sivuston käytön mittaaminen

Käytämme Google Analyticsia sivuston kävijämäärien ja käytön ymmärtämiseen sekä sivuston kehittämiseen. Google Analyticsiin liittyvien ei-välttämättömien evästeiden ja vastaavien tekniikoiden käyttö perustuu suostumukseesi. Voit kieltäytyä analytiikasta tai peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa sivuston evästeasetuksista.

Google Maps

Yhteystietosivulla voidaan näyttää Google Maps -kartta. Kartan lataaminen voi välittää Googlelle teknisiä tietoja ja mahdollistaa evästeiden käytön. Upote ladataan vasta suostumuksellasi.

5. Tietojen lähteet

Saamme yhteystiedot ja viestien sisällön sinulta itseltäsi. Sivuston tekniset ja käyttöä koskevat tiedot syntyvät käyttäessäsi verkkosivustoa.

6. Henkilötietojen vastaanottajat

Henkilötietoja voivat käsitellä rekisterinpitäjän lukuun palveluntarjoajat, joita käytämme verkkosivuston ylläpitoon, hosting-palveluun, tietoturvaan, sähköpostiin ja analytiikkaan. Palveluntarjoajat saavat käsitellä tietoja vain sovittujen palvelujen tuottamiseksi ja soveltuvan lainsäädännön mukaisesti.

Google Analyticsin ja Google Mapsin palveluntarjoaja on Google Ireland Limited. Lisätietoja Googlen tietojenkäsittelystä on Googlen tietosuojakäytännössä.

Yhteydenotto voidaan luovuttaa Horisontissa toimivalle itsenäiselle palveluntarjoajalle, jos viestisi koskee tätä henkilöä tai hänen palveluaan. Tietoja voidaan lisäksi luovuttaa viranomaiselle, jos laki tai viranomaisen toimivaltainen pyyntö sitä edellyttää. Emme myy henkilötietoja.

7. Tietojen siirrot Euroopan talousalueen ulkopuolelle

Osa palveluntarjoajista, kuten Google, voi käsitellä tietoja myös Euroopan talousalueen ulkopuolella. Tällöin siirroissa käytetään soveltuvan tietosuojalainsäädännön mukaisia suojatoimia, kuten Euroopan komission hyväksymiä vakiolausekkeita tai tietosuojan riittävyyttä koskevaa päätöstä silloin, kun sellainen on sovellettavissa.

8. Tietojen säilytysajat

• Yhteydenottoihin liittyvät tiedot poistetaan, kun asia on käsitelty eikä tietojen säilyttämiselle ole enää tarvetta, kuitenkin pääsääntöisesti viimeistään 12 kuukauden kuluttua viimeisestä yhteydenpidosta.
• Tietoja voidaan säilyttää tätä pidempään, jos se on tarpeen sopimukseen, kirjanpitoon, lakisääteiseen velvoitteeseen tai oikeusvaateen laatimiseen, esittämiseen tai puolustamiseen liittyvän syyn vuoksi.
• Verkkopalvelimen turvallisuus- ja virhelokeja säilytetään enintään 12 kuukautta, ellei tietoturvatapahtuman selvittäminen edellytä pidempää säilytystä.
• Google Analyticsin käyttäjä- ja tapahtumatietoja säilytetään Analytics-asetusten mukaisesti enintään 14 kuukautta. Koostettuja raporttitietoja voidaan säilyttää tätä pidempään, jos niiden perusteella ei voida tunnistaa yksittäistä kävijää.

9. Evästeet ja vastaavat tekniikat

Sivusto käyttää toiminnan ja tietoturvan kannalta välttämättömiä evästeitä. Niiden käyttö ei edellytä suostumusta. WordPress voi käyttää kirjautumis- ja hallintaevästeitä sivuston ylläpitäjille; nämä eivät koske tavallista kävijää, joka ei kirjaudu sivustolle.

Google Analytics ja Google Maps voivat käyttää ei-välttämättömiä evästeitä ja vastaavia tekniikoita. Niitä käytetään vain, jos annat siihen suostumuksesi. Google Analytics voi käyttää esimerkiksi _ga– ja _ga_<tunniste>-evästeitä kävijöiden ja käyttökertojen erottamiseen. Näiden evästeiden enimmäiskesto on tavallisesti kaksi vuotta, mutta kesto voi olla tätä lyhyempi käyttäjän asetusten tai selaimen toiminnan vuoksi.

Voit hyväksyä tai hylätä ei-välttämättömät evästeet evästebannerissa. Voit myöhemmin muuttaa valintaasi tai peruuttaa suostumuksesi sivuston evästeasetuksista. Voit myös poistaa evästeitä selaimesi asetuksista. Suostumuksen peruuttaminen ei vaikuta ennen peruuttamista tapahtuneen käsittelyn lainmukaisuuteen.

Google Analytics ei Googlen ilmoituksen mukaan kirjaa tai säilytä EU:ssa olevien käyttäjien yksittäisiä IP-osoitteita. IP-osoitetta voidaan käyttää likimääräisen sijainnin määrittämiseen ennen sen poistamista.

10. Rekisteröidyn oikeudet

Sinulla on soveltuvan tietosuojalainsäädännön mukaisesti oikeus:

• saada tietoa henkilötietojesi käsittelystä ja tarkastaa sinusta käsiteltävät tiedot;
• pyytää virheellisten tai puutteellisten tietojen oikaisemista;
• pyytää tietojen poistamista tai käsittelyn rajoittamista lain sallimissa tilanteissa;
• vastustaa oikeutettuun etuun perustuvaa käsittelyä henkilökohtaiseen tilanteeseesi liittyvällä perusteella;
• saada itse toimittamasi tiedot siirretyksi järjestelmästä toiseen silloin, kun oikeus soveltuu;
• peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa; ja
• tehdä valitus Tietosuojavaltuutetun toimistolle, jos katsot, että henkilötietojasi on käsitelty lainvastaisesti.

Lisätietoja oikeuksista ja valituksen tekemisestä saat Tietosuojavaltuutetun toimiston verkkosivuilta.

Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla yhteyttä osoitteeseen info@horisontti.fi. Voimme tarvittaessa pyytää sinua todentamaan henkilöllisyytesi. Pyyntöihin vastataan ilman aiheetonta viivytystä ja yleensä kuukauden kuluessa.

11. Tietojen suojaaminen

Henkilötietoihin on pääsy vain henkilöillä, jotka tarvitsevat tietoja tehtäviensä hoitamiseen. Sivusto käyttää salattua HTTPS-yhteyttä. Tietoja suojataan asianmukaisilla teknisillä ja organisatorisilla toimenpiteillä, kuten käyttöoikeuksien rajaamisella, järjestelmien päivityksillä, varmuuskopioinnilla ja palveluntarjoajien asianmukaisella valinnalla.

Tavallinen sähköposti ei välttämättä ole täysin suojattu viestintätapa. Siksi arkaluonteisia tietoja ei tule lähettää yhteydenottolomakkeella tai tavallisella sähköpostilla.

12. Automaattinen päätöksenteko ja profilointi

Emme tee verkkosivustolta kerättyjen henkilötietojen perusteella automatisoituja päätöksiä, joilla olisi sinua koskevia oikeusvaikutuksia tai vastaavia merkittäviä vaikutuksia. Emme käytä tietoja profilointiin tällaista päätöksentekoa varten.

13. Selosteen muutokset

Voimme päivittää tätä tietosuojaselostetta, jos henkilötietojen käsittely tai sovellettava lainsäädäntö muuttuu. Ajantasainen versio julkaistaan tällä sivulla, ja päivityspäivä merkitään selosteen alkuun.